【TechWeb】“這次阿里媽媽跟淘系的融合有業(yè)務策略的思考和意義”，阿里巴巴集團副總裁、阿里媽媽客戶營銷事業(yè)部總經理、天貓平臺營運事業(yè)部總經理家洛告訴TechWeb等媒體，在他看來，雖然兩者整合的時間不長，但是也發(fā)生了眾多的化學反應。
8月12日，2020阿里媽媽M峰會召開，據TechWeb了解，這是在疫情發(fā)生之后，阿里巴巴在線下召開的為數(shù)不多的大型活動。同時，從參與的集團高管以及品牌商家的數(shù)量，也可以看出整個集團對阿里媽媽事業(yè)部的重視。而從此前公開的一些數(shù)據可以看出，作為集團的“現(xiàn)金牛”業(yè)務線，阿里媽媽一直以來都是集團營收貢獻的中堅力量。
在今年的峰會上，阿里媽媽宣布，將聯(lián)合大淘系打造全球品牌數(shù)字營銷第一陣地，還將打造阿里巴巴經濟體一站式智能廣告網絡，服務經濟體商家。
阿里媽媽與大淘系整合半年前就開始 營銷邊界將被重新定義
值得注意的是，大多數(shù)用戶熟知的更多的是淘寶和天貓等C端業(yè)務，對于阿里媽媽幾乎是不了解，甚至很多人還覺得其是個山寨業(yè)務。其實不然，13年前，阿里媽媽成立之后，便成為阿里營收的主力貢獻者。同時，在數(shù)字營銷上的搶灘登陸，也讓阿里媽媽成為全球數(shù)字廣告營收的前三甲。
對于此次阿里媽媽和大淘系的融合，家洛在峰會后的采訪中解釋稱，融合動作約在半年前已經發(fā)生了，而技術方面的融合在一兩年前就已經開始。同時，對于阿里媽媽總裁管理者上的變動，家洛也是回應稱，這在阿里巴巴內部是很正常的調整。
家洛指出，這次阿里媽媽和大淘系的整合在業(yè)務策略上和之前有所不同，更多的是思考怎么去把商業(yè)產品和用戶產業(yè)做有機的結合。他表示，雖然整合的時間僅有半年，但是也發(fā)生了很多的化學反應，整體的變化也是符合預期的，商家參與到商業(yè)化產品過程中，整體的推進的過程也能夠看到明顯的加速，也讓我們產生了更多的創(chuàng)新空間。
同時，阿里巴巴集團副總裁，天貓快速消費品&服飾風尚事業(yè)部總經理古邁認為，阿里媽媽與天貓行業(yè)的深度融合，將開啟品牌營銷新格局，把商家生意和營銷結合在一起，整體考慮品牌廣告和效果廣告協(xié)同效應，在保持銷售增長同時，不斷積累消費者資產，實現(xiàn)長遠品牌增長。
在全新的時代環(huán)境下，家洛稱，數(shù)字時代的品牌廣告核心是全鏈路數(shù)字化—幫助品牌從前端的廣告投放到中端的點擊、轉化，再到后端的交易鏈路，進行全生命周期的消費者洞察、運營和管理。對品牌來說，新人群、新貨品、新場景是最重要的三要素。
他指出，數(shù)字時代，阿里媽媽正在從流量運營到以人為核心的消費者運營轉變，阿里媽媽的營銷邊界將被重新定義：在中國最強效果廣告產品體系上，增加了品牌廣告加速器，讓品牌收獲短期銷售增長同時，獲得長期品牌成長，成為品牌首選的消費者投資平臺。
據悉，在此次峰會上，阿里媽媽整合淘系的營銷IP矩陣首次在會上“全明星”亮相，既有天貓國潮、天貓新文創(chuàng)、天貓全明星計劃等聚焦人群的IP，又有天貓超級品牌日、天貓超級新秀、天貓小黑盒等爆款新品孵化器，還有天貓雙11、天貓618、88超級會員、99劃算節(jié)等重要淘系營銷節(jié)點。阿里媽媽方面表示，這套數(shù)字時代的營銷體系，將對商家的生意增長產生直接催化作用。
AI智能技術升級將釋放更大營銷空間
人工智能技術的快速發(fā)展，讓傳統(tǒng)行業(yè)也有了新的玩法，進一步提升了行業(yè)運行的效率。阿里巴巴集團資深副總裁、阿里媽媽中臺運營事業(yè)部總經理靖人告訴TechWeb等媒體，人工智能技術經過長時間的發(fā)展，已經取得了較大的突破，這方面跟我們的營銷、電商都有著非常密切的關聯(lián)。
靖人表示，通過對用戶行為的深度利用，可以讓我們對商品對商家有一個系列的了解，能夠實現(xiàn)高質量的匹配。同時，這一系列的技術，結合對廣告主營銷方面的訴求，可以幫助我們完成更好的數(shù)字營銷。
他認為，“未來，AI智能技術升級將釋放更大營銷空間，”通過世界級引擎能力，幫助商家實現(xiàn)全方位洞察、多目標實時智能優(yōu)化和跨渠道智能策略。此外，阿里巴巴集團智能引擎中臺核心技術能力將保障廣告產品效率，支持產品快速創(chuàng)新迭代。
后疫情時代 阿里媽媽如何助力品牌商破局？
“毫無疑問，疫情期間阿里媽媽的收入受到了影響”，家洛表示，“我們是跟商家生意產生深度連接的業(yè)務，在商家生意受到影響的時候，我們的收入同比也受到影響。我們作為最大的生態(tài)平臺，自然也不可能獨善其身。
不過，家洛隨后又補充道，”隨著交易恢復，營收恢復也很快。就目前的情況來看，今年增長的情況還是達到預期的。
其實，疫情下，不僅僅對品牌商是一種考驗，對于阿里巴巴營銷平臺來說，如何助力品牌破局，也成為一場突擊考。對此，古邁認為，“任何的增長都是頭痛的，因為不同的商家有著不同的訴求，而阿里媽媽就是要去不同的場景里面幫助到不同的商家，提供各種各樣的營銷場景，滿足不同商家的需求。”
古邁舉例稱，對于大商家來說，這個時候它的需求可能更多的是希望如何能夠去增強廣告的效果，做到品效合一。
而中長尾的商家在投放過程中門檻過高，學習成本比較高，那這個時候我們會降低門檻，包括提供一些手機端的投放，包括一些智能投放的一些能力，特別是我們還推出了一款極速推的產品。
據了解，在昨天的峰會上，阿里媽媽還發(fā)布了全系營銷矩陣：除了直通車、超級鉆展、超級推薦等原有產品升級外，還全新發(fā)布了專為主播和商家打造的直播“引爆”工具“超級直播”、進行淘系消費者種草及泛興趣用戶觸達的品效工具“超級短視頻”、強曝光的互動型引流工具“超級互動城”等三款營銷產品，分別面對不同營銷場景和商家，與原有產品組成數(shù)字時代營銷矩陣，滿足不同層級商家多元訴求。
古邁表示，阿里媽媽希望能夠幫助到各個層級的商家，各個層級的品牌，能夠幫助到他們完成不一樣的營銷的訴求，在我們的平臺上有快速的進展。
,,,
